Samsung CLP-350N User Manual Page 53

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7.11 <Dépannage>
Problèmes PostScript courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript
et peuvent survenir lorsque différents langages d’impression sont utilisés
en même temps.
Remarque
Pour que les messages d’erreur PostScript s’impriment ou
s’affichent en cas de problème, ouvrez la fenêtre des options
d’impression et cliquez sur l’option souhaitée en regard de la
section des erreurs PostScript.
Problème Cause possible Solution
Impossible
d’imprimer un
fichier PostScript.
Le pilote
PostScript est
peut-être mal
installé.
Installez le pilote
PostScript, en vous référant
à la Section Logiciel.
Imprimez une page de
configuration et vérifiez que
la version PostScript est
disponible pour impression.
Si le problème persiste,
contactez un technicien de
maintenance.
Le message
« Erreur contrôle
de valeur limite »
s’affiche.
La tâche
d’impression est
trop complexe.
Vous devez simplifier la page
ou installer de la mémoire
supplémentaire.
Une page
d’erreur
PostScript
s’imprime.
La tâche
d’impression
n’était peut-être
pas de type
PostScript.
Assurez-vous que la tâche
d’impression est de type
PostScript. Vérifiez si
l’application attendait l’envoi
d’un fichier de configuration
ou d’en-tête PostScript à
l’appareil.
Le bac optionnel
n’est pas
sélectionné dans
le pilote.
Le pilote
d’impression n’a
pas été configuré
pour reconnaître
le bac optionnel.
Ouvrez la fenêtre des
propriétés du pilote PostScript,
sélectionnez l’onglet
Paramètres du périphérique
,
puis paramétrez l’option
Bac
de la section
Options
installables
sur
Installé
.
Lors de
l’impression sur
un Macintosh
d’un document
dans Acrobat
Reader 6.0 ou
plus, les
couleurs ne
s’impriment pas
correctement.
La résolution
définie dans le
pilote
d’imprimante ne
correspond peut-
être pas à celle
d’Acrobat
Reader.
Vérifiez que la résolution
définie dans le pilote
d’imprimante correspond à
celle d’Acrobat Reader.
Problèmes Linux courants
Problème Causes et solutions éventuelles
L’imprimante
n’imprime pas.
Vérifiez que le pilote d’impression est
installé. Ouvrez l’utilitaire Unified Driver
Configurator et sélectionnez l’onglet Printers
dans la fenêtre Printers configuration pour
afficher la liste des imprimantes disponibles.
Vérifiez que votre appareil figure dans la
liste. Si ce n’est pas le cas, ouvrez l’Assistant
Add new printer pour paramétrer
l’imprimante.
Vérifiez que l’imprimante est sous tension.
Ouvrez la boîte de dialogue Printers
configuration et sélectionnez votre appareil
dans la liste. Vérifiez la description indiquée
dans la zone Selected printer. Si le statut
contient la chaîne “(stopped)”, appuyez sur
la touche Start. Une fois que vous avez
effectué ces étapes, l’imprimante devrait
reprendre son fonctionnement normal. Le
statut “stopped” peut être activé à la suite de
certains problèmes d’impression.
Vérifiez si votre application comporte une
option d’impression spéciale de type
« -oraw ». Si « -oraw » figure dans le
paramètre de ligne de commande,
supprimez-le pour imprimer correctement.
Dans le cas du terminal Gimp, sélectionnez
« print » -> « Setup printer » et modifiez le
paramètre de ligne de commande dans
l’élément de commande.
Certaines images en
couleur sortent tout
en noir.
Il s’agit d’un bogue connu dans Ghostscript
(jusqu’à la version 7.05 de GNU Ghostscript)
lorsque la zone couleur de base du document
est la zone couleur indexée et qu’elle est
convertie par le biais de la zone couleur CIE.
Etant donné que Postscript utilise la zone
couleur CIE en tant que système de
contretypage des couleurs, vous devez mettre
à jour Ghostscript sur votre système, au moins
pour les versions 7.06 et suivantes de GNU
Ghostscript. La dernière version de Ghostscript
est disponible sur www.ghostscript.com.
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