Samsung CLP-365W User Manual Page 181
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181
5. Solución de problemas
Problemas en la impresión
Estado Causa posible Soluciones recomendadas
La impresora no
imprime.
La impresora no recibe corriente eléctrica. Revise las conexiones del cable de alimentación. Revise el interruptor y la fuente
de alimentación.
La impresora no se ha seleccionado como
impresora predeterminada.
Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en Windows.
Compruebe la impresora para verificar si:
• La cubierta superior no está cerrada. Cierre la cubierta superior.
• Hay un atasco de papel. Retire el papel atascado (consulte “Solución de atascos de papel” en la página 60).
• No hay papel en la impresora. Carga de papel (consulte “Carga de papel en la bandeja” en la página 28).
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 49).
• Asegúrese de retirar la cubierta protectora y las hojas del cartucho de tóner (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la
página 49).
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión entre el equipo y la
impresora no está conectado correctamente.
Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo (consulte “Vista posterior”
en la página 19).
El cable de conexión entre el ordenador y la
impresora presenta defectos.
Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima
el trabajo. También puede probar con otro cable de dispositivo.
La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de que
el trabajo de impresión se envíe al puerto correcto. Si el equipo tiene varios
puertos, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto apropiado.
La impresora puede estar configurada de
forma incorrecta.
Compruebe las Preferencias de impresión para asegurarse de que la
configuración de impresión es correcta.
- Manual del usuario 1
- 1. Introducción 2
- 1. Aprendizaje del uso básico 2
- 1. Mantenimiento 2
- 1. Solución de problemas 2
- 1. Apéndice 2
- Beneficios principales 4
- Funciones según el modelo 6
- Información útil 9
- Convenciones 10
- Iconos generales 10
- Advertencia 11
- Precaución 12
- Accesorios 17
- Vista frontal 18
- Vista posterior 19
- Encendido de la impresora 22
- Reinstalación del controlador 24
- 2. Aprendizaje del uso 25
- 2. Aprendizaje del uso básico 26
- Materiales y bandejas 27
- Etiquetas 32
- Papel preimpreso 33
- Impresión básica 34
- 3. Mantenimiento 40
- Consumibles disponibles 42
- Instrucciones de manejo 46
- Uso del cartucho de tóner 46
- Distribución del tóner 47
- Limpieza de la impresora 55
- 4. Solución de problemas 58
- Solución de atascos de papel 60
- LED de estado 64
- Tóner/WPS/Encendido/LED Eco 65
- 5. Apéndice 67
- Especificaciones 68
- Advertencia 77
- Información reglamentaria 78
- Importantes 82
- Advertencia importante: 82
- Marca CE 83
- Copyright 88
- 1. Instalación del software 90
- 1. Funciones especiales 90
- 1. Instalación del 92
- Instalación para Macintosh 93
- Reinstalación en Macintosh 94
- Instalación en Linux 95
- Reinstalación en Linux 96
- 2. Utilización de una 97
- Programas de red útiles 98
- (Windows) 100
- (Macintosh) 101
- Agregar una impresora de red 109
- Configuración de IPv6 110
- Conocimiento del tipo de red 113
- Configurar la red inalámbrica 114
- Elementos que debe preparar 116
- Selección de su tipo 116
- Reconexión a una red 119
- Desconexión de una red 119
- Otros problemas 138
- Samsung MobilePrint 140
- Google Cloud Print 142
- 3. Funciones especiales 145
- 1 Alto 3 146
- 2 Alto 2 146
- 3 Alto 1 146
- 4 Normal 146
- 3. Funciones especiales 147
- Impresión de un archivo (PRN) 149
- Impresión en Macintosh 157
- Impresión en Linux 159
- 4. Herramientas de 162
- Easy Capture Manager 163
- Samsung Easy Color Manager 164
- Samsung AnyWeb Print 165
- Easy Eco Driver 166
- Uso de SyncThru™ Web Service 167
- Ficha Información 168
- Ficha Configuración 168
- Ficha Seguridad 168
- Ficha Mantenimiento 168
- Ajustes del dispositivo 172
- Contabilidad de trabajos 172
- 1 Printer Configuration 175
- 2 Port Configuration 175
- Ficha Printers 176
- Ficha Classes 177
- 5. Solución de problemas 178
- 5. Solución de problemas 179
- Problemas en la impresión 181
- Problemas habituales en Linux 196
- Glosario 198
- Contact SAMSUNG worldwide 211
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