Samsung GT-N7100 User Manual Page 141
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Solución de problemas
141
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
•
Si coloca una cubierta protectora o accesorios opcionales en la pantalla táctil, esta podría no
funcionar correctamente.
•
Si lleva guantes si no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla táctil, o si toca la pantalla
con objetos puntiagudos o con las yemas de los dedos, la pantalla táctil podría no funcionar
correctamente.
•
Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
•
Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software.
•
Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.
•
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un Centro de Servicio de Samsung.
El dispositivo deja de responder o presenta errores graves
Si el dispositivo deja de responder o se cuelga es posible que sea necesario cerrar las aplicaciones o
volver a insertar la batería y encender el dispositivo a fin de que vuelva a funcionar. Si el dispositivo
se congela o no responde, mantenga presionado el botón Encendido durante más de 8-10 segundos
para reiniciarlo.
Si esto no resuelve el problema, restablezca los datos de fábrica. En la pantalla de aplicaciones, pulse
Ajustes
→
Cuentas
→
Copia de seguridad y restablecimiento
→
Restablecer datos de fábrica
→
Restablecer el dispositivo
→
Eliminar todo
. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde
realizar copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo.
Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung.
No se pueden realizar llamadas
•
Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
•
Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono que desea
marcar.
•
Asegúrese de no haber establecido la restricción de llamadas para el número de teléfono de la
llamada entrante.
El interlocutor no puede oírlo durante una llamada
•
Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado.
•
Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
•
Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.
- Manual de usuario 1
- Acerca de este manual 2
- Iconos instructivos 3
- Copyright 3
- Marcas comerciales 4
- Contenido 5
- Contenido de la caja 9
- Para comenzar 10
- Cargar la batería 13
- Reducir el consumo de batería 15
- Retirar la tarjeta de memoria 16
- Al sostener el dispositivo 18
- Ajustar el volumen 18
- Cambiar al modo Silencio 18
- Nociones básicas 19
- Usar la pantalla táctil 20
- Gestos con el dedo 21
- Arrastrar 22
- Doble pulsación 22
- Deslizar 23
- Pellizcar 23
- Movimientos de control 24
- Quick glance 25
- Levantar 26
- Inclinar 27
- Desplazar para mover 27
- Mover por imagen 28
- Page Buddy 30
- Activar la Multiwindow 31
- Uso del S Pen 32
- Abrir un menú 33
- Deshacer la última acción 33
- Iniciar Nota S 34
- Seleccionar texto 35
- S Pen Air View 36
- Detección de S Pen 37
- Comando rápido 37
- Notificaciones 37
- Pantalla de inicio 39
- Organizar los paneles 40
- Utilizar los widgets 41
- Definir un fondo de pantalla 41
- Pantalla bloqueada 42
- Pantalla de aplicaciones 43
- Utilizar las aplicaciones 44
- Introducir texto 45
- Usar el teclado Samsung 46
- Introducir texto por voz 47
- Copiar y pegar 47
- Conectarse a una red Wi-Fi 48
- Configurar cuentas 49
- Transferir archivos 50
- Proteger el dispositivo 51
- Definir un patrón 52
- Definir un PIN 52
- Definir una contraseña 52
- Actualizar el dispositivo 53
- Comunicación 54
- Buscar contactos 55
- Durante una llamada 55
- Añadir contactos 56
- Enviar mensajes 56
- Ver registros de llamadas 56
- Números de marcación fija 56
- Restricción de llamadas 56
- Recibir llamadas 57
- Videollamadas 58
- Intercambiar imágenes 59
- Contactos 60
- Mostrar contactos 61
- Mover contactos 61
- Importar y exportar contactos 61
- Contactos favoritos 62
- Grupos de contactos 62
- Mensajes 63
- Enviar mensajes programados 64
- Ver mensajes entrantes 64
- Escuchar un mensaje de voz 64
- Correo electrónico 65
- Leer mensajes 66
- Google Mail 67
- Hangouts 68
- Redes e Internet 70
- Historial 71
- Compartir páginas Web 71
- Ver páginas web 71
- Abrir una página nueva 71
- Samsung Link 74
- Group Play 75
- Unirse a Group Play 76
- Recursos multimedia 79
- Crear listas de reproducción 80
- Sacar fotos 81
- Modo Escena 82
- Modo de disparo 82
- Fotos panorámicas 83
- Grabar vídeos 84
- Aumentar y reducir el zoom 85
- Accesos directos 87
- Ver imágenes 87
- Reproducir vídeos 88
- Editar imágenes 88
- Modificar imágenes 89
- Imágenes favoritas 89
- Eliminar imágenes 89
- Compartir imágenes 89
- Etiquetar caras 90
- Usar Tag Buddy 90
- Paper Artist 91
- Escuchar la radio FM 94
- Flipboard 95
- Tiendas de aplicaciones y 96
- Samsung Apps 97
- S Suggest 97
- Play Books 98
- Play Movies 98
- Play Music 98
- Play Games 99
- Play Kiosco 99
- Utilidades 100
- Crear notas 101
- Examinar las notas 102
- Calendario 103
- Adjuntar notas a una fecha 105
- Cambiar el tipo de calendario 105
- Eliminar eventos 106
- Compartir eventos 106
- Buscar eventos 106
- Sincronizar con Dropbox 107
- Reloj mundial 109
- Calculadora 110
- Grabadora de voz 111
- Reproducir notas de voz 112
- Administrar notas de voz 112
- Modo de manos libres 113
- Navegar en el dispositivo 114
- Alcance de la búsqueda 114
- Google Now 114
- Búsqueda por voz 115
- Mis Archivos 115
- Descargas 116
- Samsung KNOX 116
- Samsung Wallet 117
- Viajes e información local 118
- Acerca de los ajustes 119
- Conexiones 119
- Bluetooth 120
- Uso de datos 120
- Más redes 121
- Dispositivos cercanos 122
- Screen Mirroring 122
- Mi dispositivo 123
- Pantalla 124
- Indicador LED 125
- Modo de pantalla de inicio 125
- Llamadas 126
- Modo de bloqueo 128
- Ahorro de energía 128
- Accesorios 128
- Accesibilidad 129
- Operación con una mano 130
- Idioma e introducción 130
- Predeterminado 131
- Teclado Samsung 131
- Dictado por voz de Google 132
- Búsqueda de voz 132
- Opciones texto a voz 132
- Velocidad del cursor 132
- Movimiento 133
- Smart screen 134
- Control de voz 134
- Añadir cuenta 135
- Ubicación 136
- Seguridad 136
- Administrador de aplicaciones 138
- Aplicaciones predetermin 138
- Almacenamiento 138
- Ajustes de Google 139
- Solución de problemas 140
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