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Solução de problemas

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Seu telefone suporta fotos e vídeos feitos por ele. Fotos e vídeos feitos por outros

dispositivos podem não funcionar adequadamente.

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Seu aparelho suporta arquivos de multimídia que são autorizados pela rede do seu

provedor de serviços ou provedores de serviços adicionais. Alguns conteúdos que

circulam na internet, tais como toques de chamada, vídeos ou papéis de parede,

podem não funcionar adequadamente.

O outro dispositivo Bluetooth não é localizado

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Certifique-se de que a função Bluetooth esteja ativa em seu aparelho.

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Certifique-se de que a função Bluetooth também esteja ativa no outro dispositivo que

deseja conectar.

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Certifique-se de que seu aparelho e o outro dispositivo Bluetooth estejam dentro do

alcance máximo do Bluetooth (10 metros).

Se as dicas acima não resolverem o problema, contate a Autorizada Samsung.

A conexão não se estabelece quando você conecta o telefone ao

computador

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Certifique-se de que o cabo USB que está utilizando é compatível com seu aparelho.

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Certifique-se de que você possui os drivers apropriados instalados e atualizados em

seu computador.

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Se você é um usuário Windows XP, certifique-se de que você possui o Windows XP

Service Pack 3 ou versão mais avançada instalada em seu computador.

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Certifique-se de que você possui o Samsung Kies ou Windows Media Player 10 ou

versão mais avançada instalada em seu computador.

Seu aparelho não consegue localizar seu local atual

Sinais GPS podem se obstruir em alguns locais, como em ambientes fechados. Defina

o aparelho para usar rede móvel ou Wi-Fi para encontrar sua localização atual nessas

situações.

Os dados armazenados no aparelho foram perdidos

Sempre faça backup de todos os dados importantes armazenados no aparelho. Ou você

não poderá restaurar dados, se eles estiverem corrompidos ou perdidos. A Samsung não se

responsabiliza pela perda de dados armazenados em seu aparelho.

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