Samsung SM-G920F User Manual Page 136

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Anexos
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O ecrã táctil responde lentamente ou de forma incorrecta
•
Se colocar uma protecção de ecrã ou acessórios opcionais no ecrã táctil, este poderá não
funcionar correctamente.
•
Se estiver a utilizar luvas, se as suas mãos não estiverem limpas enquanto tocar no ecrã táctil,
ou se tocar no ecrã com objectos afiados ou com as unhas, o ecrã táctil poderá não funcionar
correctamente.
•
O ecrã táctil poderá não funcionar correctamente em condições de humidade ou quando
em contacto com água.
•
Reinicie o dispositivo para limpar quaisquer erros temporários do software.
•
Certifique-se de que o software do dispositivo está actualizado para a última versão.
•
Se o ecrã táctil estiver riscado ou danificado, visite um Centro de Assistência Samsung.
O dispositivo bloqueia ou sofre um erro fatal
Tente as soluções a seguir. Se o problema continuar, contacte um Centro de Assistência Samsung.
Reiniciar o dispositivo
Se o seu dispositivo deixar de responder ou desligar, pode ter de fechar as aplicações e desligar o
dispositivo e ligá-lo novamente.
Reinício forçado
Se o seu dispositivo bloquear ou deixar de responder, prima sem soltar a tecla ligar/desligar e a
tecla de baixar volume ao mesmo tempo por mais de 7 segundos para reiniciar.
Reiniciar o dispositivo
Se os métodos acima não resolverem o problema, realize um reinício de fábrica.
No ecrã de Aplicações, toque em
Definições
Cópia de segurança e reposição
Repor
dispositivo
REPOR DISPOSITIVO
APAGAR TUDO
. Antes de repor os valores de fábrica,
lembre-se que deve efectuar uma cópia de segurança de todos os dados importantes
armazenados no seu dispositivo.
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