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Pantalla

Si hay algún problema con la pantalla, ejecute la Prueba de imagen (Asistencia técnica

Autodiagnóstico

Prueba de imagen) para hacer un diagnóstico. Si la prueba no identifica el fallo, puede haber un problema con un

dispositivo externo o con la intensidad de la señal.

El televisor tiene algún

problema

Posible solución

Conexiones de

componentes/color de la

pantalla

Si advierte que el color de la pantalla del televisor Samsung no es el correcto o no se ve el

blanco y el negro, ejecute Autodiagnóstico (Asistencia técnica

Autodiagnóstico

Prueba

de imagen).

Si los resultados de la prueba son negativos, compruebe lo siguiente:

¿Los conectores de entrada de vídeo del televisor están conectados correctamente a los

conectores de salida de vídeo del dispositivo externo?

Compruebe también las otras conexiones. Si el televisor está conectado a un dispositivo

externo con un cable de componentes, compruebe si los terminales Pb, Pr e Y están

conectados en los conectores correctos.

Brillo de la pantalla

Si advierte que los colores del televisor Samsung son correctos pero un poco demasiado

oscuros o brillantes, ajuste los siguientes parámetros en primer lugar.

Vaya a Imagen y ajuste Luz de fondo/Ilumin. celda (modelos aplicables), Contraste, Brillo,

Nitidez, Color, Matiz (V/R) y otros parámetros de ajuste de la calidad de imagen.

Motion Plus / Desenfoque

(para TV LED)

Si advierte desenfoques o "imágenes fantasmas" en la pantalla del televisor, quizás pueda

corregirlas con Motion Plus(Imagen

Opciones de imagen

Motion Plus).

Apagado involuntario

Si el televisor Samsung parece que se apaga por sí solo, inhabilite algunas de las funciones

relacionadas con la energía. Compruebe si el Temporizador(Sistema

Hora

Temporizador)

está habilitado. El Temporizador apaga automáticamente el televisor después del período

de inactividad prefijado para ahorrar energía. Si el temporizador no está habilitado,

compruebe si Espera sin señal(Sistema

Solución económica

Espera sin señal) o Des. apag

auto(Sistema

Solución económica

Des. apag auto) están habilitados.

Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de

éste.

Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en

el televisor.

Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga después

de 10~15 minutos si no hay señal.

Problemas con el

encendido

Cuando se enciende el televisor, el receptor del mando a distancia parpadea 5 veces antes

de encender la pantalla.

Si advierte algún problema al encender el televisor Samsung, antes de llamar al servicio

de asistencia puede realizar algunas comprobaciones. Si el cable de alimentación está

conectado correctamente y el mando a distancia funciona con normalidad, el problema se

puede deber a la conexión del cable de la antena o a que el decodificador de cable/satélite

no esté encendido. Compruebe la conexión de la antena o encienda el decodificador de

cable/satélite.

No encuentra un canal

Ejecute Configuración(Sistema

Configuración) o Sintonización automática(Emisión

Sintonización automática).

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