Samsung S20C300BL User Manual Page 120
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120
13 故障排除指南
13
故障排除指南
13.1 联系三星客服中心前的要求
13.1.1 检测产品
致电三星客服中心前，请按照以下说明检测您的产品。如果问题依然存在，请联系三星客服中心。
使用产品检测功能检查您的产品是否正常工作。
如果屏幕无图像显示，且电源指示灯仍然闪烁，即使本产品已正确连接到 PC 时也是如此，请执行自
诊断测试。
1 关闭 PC 和产品的电源。
2 拔下本产品的缆线。
3 打开本产品电源。
4 如果显示检测信号线消息，表示本产品正常工作。
如果屏幕仍然无图像，请检查 PC 系统、视频控制器和缆线。
13.1.2 检查分辨率和刷新频率
对于超过支持分辨率的模式 （请参阅 “14.10标准信号模式表”），非最佳模式 消息会短暂显示。
13.1.3 检查以下各项。
安装问题 （PC 模式）
屏幕问题
问题 解决方案
屏幕不断启动和关闭。 检查本产品和 PC 之间是否已正确连接缆线，
且连接器已稳固锁定到位。
（请参阅 “2.2连接并使用 PC”）
问题 解决方案
电源 LED 不亮。屏幕无法开启。 检查是否已正确连接电源线。
（请参阅 “2.2连接并使用 PC”）
显示 检测信号线 消息。 检查是否已正确连接本产品的缆线。
（请参阅 “2.2连接并使用 PC”）
检查与产品连接的设备是否通电。
- BN46-00311A-11 1
- 在使用本产品前 10 版权 2
- 准备 21 检查包装内物品 2
- 连接和使用信号源设备 37 连接前 2
- 屏幕设置 (S19C300B / 3
- S19C300F / S20C300BL / 3
- S20C300FL / S22C300B / 3
- S22C300F / S24C300B) 3
- 屏幕设置 (S19C300N / 4
- S20C300NL / S22C300N) 4
- 屏幕设置 (S22C300H / 5
- S24C300H / S24C300HL) 5
- 配置色调 83 红 5
- 设置和重置 (S19C300N / 7
- 设置和重置 (S22C300H / 7
- 信息菜单及其他 114 信息 8
- 安装软件 116 MagicTune 8
- 故障排除指南 120 联系三星客服中心前的要求 8
- 附录 145 三星全球服务网 9
- &&&ড়Ḑໄᯢ 10
- 10 厘米10 厘米 12
- 安全预防措施的符号 13
- 以下图像仅供参考。实际情况可能与图像所示有所不同。 14
- 使用本产品的正确姿势 20
- 2 去除本产品的泡沫塑料。 21
- 3 检查零部件，取下泡沫和塑料袋。 21
- 4 请将包装盒存放在干燥区域，以便将来用于移动本产品。 21
- 1.1.2 检查附件 22
- 1.2.1 正面按钮 23
- 在 “显示属性”中更改分辨率会激活 自动调整 功能。 24
- 仅在 模拟 模式下可用。 24
- MENU AUTO 25
- 1.2.2 背面 29
- 连接到直流电源适配器。 30
- 使用 D-SUB 缆线连接到 PC。 30
- 使用 HDMI 缆线连接到节目源设备 31
- 1.3.1 安装支架 32
- 1.3.2 拆除支架 33
- 将壁挂支架套件或桌面支架安装在此处 34
- 支架 （单独出售） 34
- 1.3.4 调整产品倾斜度 35
- 1 将防盗锁装置的缆线固定在重物，例如办公桌上。 36
- 2 将缆线的一端穿过另一端的环中。 36
- 连接和使用信号源设备 37
- 2 将 DC 电源适配器连接到产品和电源插座。 38
- 3 按 []，将输入信号源更改为 模拟。 38
- 1 将产品随附的用户手册光盘插入 CD-ROM 驱动器。 43
- 3 依照屏幕说明进行安装。 43
- 4 从型号列表中选择您的产品型号。 43
- 5 转到 “显示属性”，查看分辨率和刷新频率是否合适。 43
- 1 按 [] 移至所需语言，并按 []。 44
- 2 要隐藏该信息性消息，请按 []。 44
- 2 按本产品上的 [] 移到 图像，然后按 []。 49
- 3 按本产品上的 [] 移到 亮度，然后按 []。 49
- 4 使用 按钮调整 亮度。 49
- 3 按本产品上的 [] 移到 对比度，然后按 []。 50
- 4 使用 [] 按钮调整 对比度。 50
- 3 按本产品上的 [] 移到 清晰度，然后按 []。 51
- 4 使用 [] 按钮调整 清晰度。 51
- 3 按本产品上的 [] 移到 灵巧模式，然后按 []。 52
- 3 按本产品上的 [] 移到 灵动视角，然后按 []。 53
- 3 按本产品上的 [] 移到 灵晰高清，然后按 []。 54
- 3 按本产品上的 [] 移到 宽普兼容，然后按 []。 55
- 4 按 [] 以配置 水平位置 或 垂直位置。 57
- 3 按本产品上的 [] 移到 粗调，然后按 []。 58
- 4 使用 [] 按钮调整 粗调。 58
- 3 按本产品上的 [] 移到 微调，然后按 []。 59
- 4 使用 [] 按钮调整 微调。 59
- 4 使用 [] 按钮调整粗调。 81
- 2 按本产品上的 [] 移到 色彩，然后按 []。 83
- 3 按本产品上的 [] 移到 红，然后按 []。 83
- 4 使用 [] 按钮调整 红。 83
- 3 按本产品上的 [] 移到 绿，然后按 []。 84
- 4 使用 [] 按钮调整 绿。 84
- 3 按本产品上的 [] 移到 蓝，然后按 []。 85
- 4 使用 [] 按钮调整 蓝。 85
- 3 按本产品上的 [] 移到 色温，然后按 []。 86
- 3 按本产品上的 [] 移到 伽马，然后按 []。 87
- 2 按本产品上的 [] 移到 菜单设置，然后按 []。 88
- 3 按本产品上的 [] 移到 语言，然后按 []。 88
- 4 按 [] 移至所需语言，并按 []。 88
- 4 按 [] 以配置 菜单水平位置 或 菜单垂直位置。 89
- 3 按本产品上的 [] 移到 显示时间，然后按 []。 90
- 3 按本产品上的 [] 移到 透明度，然后按 []。 91
- 2 按本产品上的 [] 移到设置和重置，然后按 []。 92
- 3 按本产品上的 [] 移到复位，然后按 []。 92
- 1 按产品前面的任何按钮可显示功能键导引。 100
- 2 按本产品上的 [] 移到 设置和重置，然后按 []。 100
- 3 按本产品上的 [] 移到 复位，然后按 []。 100
- 4 按 [] 移至所需选项，然后按 []。 100
- 5 将应用选定选项。 100
- 3 按本产品上的 [] 移到 灵惠节能，然后按 []。 101
- 3 按本产品上的 [] 移到 关机定时器，然后按 []。 102
- 4 按 [] 配置 以下时间后关闭。 103
- 3 按本产品上的 [] 移到 自定义按键，然后按 []。 105
- 3 按本产品上的 [] 移到 源检测，然后按 []。 112
- 2 按 [] 移到 信息。 114
- 2 按 [] 按钮以在 亮度 和 对比度 设置之间切换。 115
- 3 使用 [] 按钮调整 亮度 或 对比度 设置。 115
- 1 将安装光盘插入 CD-ROM 驱动器中。 116
- 3 选择安装语言并单击下一步。 116
- 4 根据画面上的指示完成接下来的软件安装步骤。 116
- 12.1.3 删除软件 117
- 3 出现安装向导后，单击 下一步。 118
- 12.2.2 删除软件 119
- 1 关闭 PC 和产品的电源。 120
- 2 拔下本产品的缆线。 120
- 3 打开本产品电源。 120
- 4 如果显示检测信号线消息，表示本产品正常工作。 120
- 有关调整的更多说明，请参阅 PC 或显示卡的用户手册。 123
- 上述产品规格可能会因改进质量而有所变化，恕不另行通知。 125
- 本设备是 B 类数字设备。 125
- 14.2 基本规格 (S19C300F) 126
- 14.4 基本规格 (S20C300FL) 130
- 14.6 基本规格 (S22C300F) 134
- 14.7 基本规格 (S24C300B) 136
- 14.9 节能模式 140
- 14.10 标准信号模式表 142
- 01 8000 112 112 145
- Bogotá 600 12 72 145
- 有偿服务情形 （消费者付费） 151
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