Samsung UN65HU8700F User Manual Page 186

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Le son n'est pas clair
Tester le son
MENU > Support technique > Autodiagnostic > Essai de son
Ess. maint.
Avant de consulter la liste de problèmes et de solutions ci-dessous, assurez-vous que l'élément de menu Sortie
du son du téléviseur est réglé à Haut-parleur TV, et ensuite faites un essai de son avec les haut-parleurs. S'il n'y a
toujours pas de son, exécutez la fonction Essai de son. La fonction Essai de son utilise une mélodie intégrée pour
vérifier les problèmes de son. S'il n'y a pas son ou qu'il est distordu, il se peut que le téléviseur soit défectueux.
Communiquez avec le centre d'appels de Samsung pour obtenir de l'aide. Si la mélodie est jouée par le téléviseur
pendant l'essai de son, il est possible qu'un appareil externe soit défectueux. Vérifiez les branchements. Si le
problème persiste, consultez le guide d’utilisation de l’appareil externe.
Le problème Conseil
Il n’y a pas de son ou le
son est trop bas alors que
le volume est réglé au
maximum.
Vérifiez le contrôle du volume de l’appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur
DVD, lecteur Blu-ray, etc.) branché à votre téléviseur.
L’image est bonne, mais il n’y
a pas de son.
Réglez la fonction Son > Paramètres haut-parleur > Sortie du son du téléviseur à Haut-
parleur TV.
Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l’option de sortie audio de cet appareil. (Par
exemple, vous pourriez avoir à changer l’option audio de votre câblosélecteur à HDMI si
votre récepteur est branché au téléviseur à l’aide d’un câble HDMI.)
Pour entendre le son provenant de l'ordinateur, branchez les haut-parleurs externes au
connecteur de sortie audio de l'ordinateur.
Si votre téléviseur est doté d’une prise pour casque d’écoute, vérifiez qu’aucun appareil
n’y est branché.
Réinitialisez l’appareil branché en débranchant et en rebranchant son cordon
d’alimentation.
Les haut-parleurs émettent
un son étrange.
Assurez-vous que le câble audio est branché correctement au connecteur de la sortie
audio de l’appareil externe.
Si le téléviseur est branché à une antenne ou à un câblosélecteur, vérifiez les données
sur le signal. Un signal faible peut causer une distorsion sonore.
Exécutez Essai de son (Support technique > Autodiagnostic > Essai de son).
En mode HDMI, il y a
des coupures de son
intermittentes, ou il n'y a
aucun son.
La fonction HDMI UHD Color est conçue pour les sources UHD et ne fonctionne pas
comme il se doit avec les autres sources. Si c'est le cas, allez au menu Image > Options
d'image > HDMI UHD Color, puis réglez le connecteur HDMI qui prend en charge la
fonction HDMI UHD Color à Désactiver.
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