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Problèmes de qualité d’impression

6. Dépannage

Pages entièrement

noires ou de couleur

• La cartouche de toner n’est sans doute pas installée correctement. Enlevez-la, puis réinstallez-la.

• La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une

nouvelle.

• L’appareil a peut-être besoin d’une réparation. Contactez le service de maintenance.

Toner non fixé • Nettoyez l’intérieur de l’appareil.

• Vérifiez le type et la qualité du papier.

• Retirez la cartouche, puis installez-en une nouvelle.

Si le problème persiste, il se peut que l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez le service de

maintenance.

Caractères tachés de

blanc

Un caractère devant être noir contient des taches blanches:

• Si vous utilisez des transparents, choisissez-en d’un autre type. En raison de la matière dont sont

constitués les transparents, il est normal de constater des taches blanches dans les caractères.

• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retirez le papier et retournez-le.

• Le papier n’est peut-être pas conforme aux caractéristiques de l’appareil.

Problème Solutions proposées

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