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Problemas no sistema operacional

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6. Solução de problemas

Não é possível digitalizar

usando o Gimp Front-end.

Verifique se a interface Gimp contém a opção Xsane:Device dialog no menu Acquire. Caso contrário, você deverá instalar o

plug-in Xsane para Gimp no seu computador. Você pode encontrar o pacote do plug-in Xsane para Gimp no CD de distribuição

do Linux ou na página inicial do Gimp. Para obter informações detalhadas, consulte a ajuda no CD de distribuição do Linux ou

na interface do aplicativo Gimp Front-end.

Se desejar utilizar outro tipo de aplicativo de digitalização, consulte a ajuda do aplicativo.

A mensagem de erro

"Cannot open port device

file" foi exibida durante a

impressão de um

documento.

Evite alterar os parâmetros dos trabalhos de impressão (por ex.: através da interface gráfica do LPR) enquanto um trabalho

de impressão estiver em andamento. As versões conhecidas do servidor CUPS interrompem o trabalho de impressão quando

as opções de impressão são alteradas e tentam reiniciar o trabalho do começo. Como o Unified Linux Driver bloqueia a porta

durante a impressão, o encerramento abrupto do driver mantém a porta bloqueada e não disponível para os trabalhos de

impressão subsequentes. Se esta situação ocorrer, tente liberar a porta ao selecionar Release port na janela Port

configuration.

O equipamento não é exibido

na lista de scanners.

• Certifique-se de que o seu equipamento esteja conectado ao computador corretamente via porta USB e ligado.

• Verifique se o driver de scanner do seu equipamento está instalado no sistema. Abra o Unified Linux Driver Configurator.

Selecione a configuração de Scanners e pressione Drivers. Verifique se o driver com o nome correspondente ao do

equipamento está listado na janela.

• Certifique-se de que a porta não esteja ocupada. Como alguns componentes funcionais do equipamento (impressora e

scanner) compartilham a mesma interface de E/S (porta), o acesso simultâneo de aplicativos de usuários diferentes à

mesma porta é possível. Para evitar possíveis conflitos, somente um deles poderá obter o controle do dispositivo de cada

vez. O outro usuário receberá a resposta "dispositivo ocupado". Isso normalmente ocorre quando um procedimento de

digitalização é iniciado. Uma caixa de mensagem apropriada é exibida.

Para identificar a origem do problema, abra as configurações de portas e selecione a porta atribuída ao seu scanner. O

símbolo de porta /dev/mfp0 corresponde à designação LP:0 exibida nas opções do scanner, /dev/mfp1 corresponde a LP:1,

e assim por diante. As portas USB começam em /dev/mfp4. Desse modo, o scanner na designação USB:0 corresponde à

porta /dev/mfp4 e assim por diante, em sequência. No painel Selected port, você pode verificar se a porta está sendo usada

por outro aplicativo. Em caso afirmativo, você deverá aguardar a conclusão do trabalho atual ou pressionar o botão Release

port caso esteja certo de que o aplicativo da porta atual não está funcionando corretamente.

Condição Soluções sugeridas

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