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solución de problemas

Si tiene problemas con el teléfono móvil, pruebe estos procedimientos de solución de problemas antes de comunicarse con un

profesional de servicio.

Mientras usa el teléfono, pueden aparecer los

siguientes mensajes:

Mensaje Solución:

Inserte SIM

Asegúrese de que la tarjeta SIM esté

instalada correctamente.

Bloqueo

teléfono

Cuando la función de bloqueo del

teléfono está activada, debe ingresar la

contraseña que configuró para el

teléfono.

Introducir PIN

Cuando usa el teléfono por primera vez

o cuando se ha activado el requisito de

PIN, debe ingresar el PIN suministrado

con la tarjeta SIM. Puede desactivar

esta función con el menú

Bloqueo de

Introducir PIN2

Cuando accede a un menú que

requiera el PIN2, debe escribir el PIN2

suministrado en la tarjeta SIM o USIM.

Para obtener detalles, contáctese

con el proveedor de servicios.

Escriba PUK

La tarjeta SIM está bloqueada,

generalmente como resultado del

ingreso de un PIN incorrecto en varias

ocasiones. Debe ingresar el PUK

entregado por su proveedor de servicio.

Mensaje Solución:

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