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Solución de problemas

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La batería no se carga correctamente o el dispositivo se

apaga

Es posible que los terminales de la batería estén sucios. Limpie

●

los contactos dorados con un paño limpio y suave, y vuelva a

intentar cargar la batería.

Si la batería ya no se carga completamente, deséchela de

●

manera adecuada y reemplácela por una nueva (consulte

las normas locales para obtener instrucciones sobre la forma

correcta de desecho).

El dispositivo tiene una temperatura alta al tacto

El dispositivo puede tener una temperatura alta al tacto cuando

se utilizan aplicaciones que requieren más energía o cuando

se utilizan aplicaciones en el dispositivo durante un período

prolongado. Esto es normal y no debería afectar la vida útil ni el

rendimiento del dispositivo.

Aparecen mensajes de error al iniciar la cámara

El dispositivo móvil de Samsung debe tener disponible suficiente

memoria y carga de batería para utilizar la aplicación de la cámara.

Si recibe mensajes de error al iniciar la cámara, intente lo siguiente:

Cargue la batería o reemplácela por una que esté cargada

●

completamente.

Transfiera archivos a un PC o elimínelos del dispositivo para

●

liberar espacio en la memoria.

Reinicie el dispositivo. Si después de seguir estas sugerencias

●

sigue teniendo problemas con la aplicación de la cámara,

comuníquese con un centro de servicio técnico de Samsung.

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