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6. Solução de problemas

Problemas de alimentação de papel

Condição Soluções sugeridas

Obstrução de papel durante a

impressão.

Elimine a obstrução de papel.

As folhas de papel estão grudadas. • Verifique a capacidade máxima de papel da bandeja.

• Verifique se você está usando o tipo correto de papel.

• Remova o papel da bandeja e flexione ou areje as folhas.

• Condições de umidade podem fazer com que as folhas de papel grudem umas nas outras.

Não é possível alimentar várias folhas

de papel.

Tipos diferentes de papel podem estar empilhados na bandeja. Coloque apenas papéis do mesmo tipo, tamanho

e gramatura.

Não é possível alimentar papel no

equipamento.

• Elimine quaisquer obstruções no interior do equipamento.

• O papel não foi colocado corretamente. Remova o papel da bandeja e recoloque-o corretamente.

• Há excesso de papel na bandeja. Remova o papel em excesso da bandeja.

• O papel é muito grosso. Use somente papéis que obedeçam às especificações do equipamento.

Obstruções de papel ocorrem com

frequência.

• Há excesso de papel na bandeja. Remova o papel em excesso da bandeja. Se você estiver imprimindo em

materiais especiais, use o alimentador manual na bandeja.

• Um tipo incorreto de papel está sendo usado. Use somente papéis que obedeçam às especificações do

equipamento.

• Pode haver resíduos no interior do equipamento. Abra a tampa frontal e remova os resíduos.

Os envelopes desalinham ou não são

alimentados corretamente.

Verifique se as guias de papel estão apoiando os dois lados dos envelopes.

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