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故障排除

开启或使用设备时，设备提示您输入以下代码之一：

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密码：如果启动了设备锁定功能，则必须输入为设备设置的密码。

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PIN：首次使用设备或启用要求提供 PIN 码时，必须输入随 SIM 或 USIM 卡提

供的 PIN 码。使用锁定 SIM 卡功能表可关闭该功能。

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PUK：如果 SIM 或 USIM 卡被锁，通常是因为 PIN 码多次输错所致。如欲解

锁，必须输入服务提供商提供的 PUK 码。

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PIN2：当访问要求输入 PIN2 码的功能表时，必须输入随 SIM 或 USIM 卡提供

的 PIN2 码。有关详细信息，请联系服务提供商。

设备显示网络或服务错误

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位于信号较弱或接收不良的地方时，设备可能无法接收讯号。请移至其他地方

后再试。

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如果未开通服务，某些选项无法使用。请联系服务提供商以了解更多详细信

息。

触摸屏反应缓慢或无法正常反应

如果设备具有触摸屏并且触摸屏无法正常反应，请尝试以下操作：

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取下触

摸屏的任何保护性外盖。保护性外盖可能会阻止设备识别输入，我们不

推荐触摸屏设备使用保护性外盖。

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点击触摸屏时请确保手掌干燥且干净。

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重新启动设备以清除任何暂时性软件错误。

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确保设备软件已升级到最新版本。

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如果触摸屏受到刮擦或损坏，请将其送至当地的三星服务中心。

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