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Solução de problemas

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Reinicie o telefone. Se os problemas com a câmera persistirem após tentar estas dicas,

contate uma Autorizada Samsung.

Mensagens de erro aparecem ao abrir músicas

Alguns arquivos de músicas podem não reproduzir em seu telefone por algumas razões Ao

receber mensagens de erro ao abrir arquivos de música, tente o seguinte:

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Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao

apagar arquivos de seu aparelho.

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Certifique-se de que o arquivo de música não é protegido por (DRM) Gerenciamento de

direitos digitais. Se o arquivo for protegido por DRM, certifique-se de que você possui a

licença apropriada para reproduzir o arquivo.

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Certifique-se de que seu telefone suporta o tipo de arquivo.

O outro dispositivo Bluetooth não é localizado

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Certifique-se de que a função Bluetooth esteja ativa em seu telefone.

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Certifique-se de que a função Bluetooth também esteja ativa no outro dispositivo que

deseja conectar, se necessário.

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Certifique-se de que seu telefone e o outro estejam dentro do alcance máximo do

Bluetooth (10 m).

Se as dicas acima não resolverem o problema, contate o Serviço de Atendimento Samsung.

A conexão não se estabelece quando você conecta o telefone ao

computador

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Certifique-se de que o cabo USB que está utilizando é compatível com seu telefone.

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Certifique-se de que você possui os drivers apropriados instalados e atualizados em seu

computador.

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Se você é um usuário Windows XP, certifique-se de que você possui o Windows XP

Service Pack 3 ou versão mais avançada instalada em seu computador.

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Certifique-se de que você possui o Samsung Kies 2.0 ou Windows Media Player 10 ou

versão mais avançada instalada em seu computador.

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