Samsung SM-J105B/DL User Manual Page 67
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Solução de problemas
67
O touch screen responde lentamente ou indevidamente
•
Se você anexar uma capa protetora ou acessórios opcionais para o touch screen, o touch
screen poderá não funcionar corretamente.
•
Se suas mãos não estiverem limpas ao tocar a tela ou se você tocar a tela com
objetos pontiagudos ou com as pontas dos dedos, o touchscreen poderá ter mau
funcionamento.
•
O touch screen poderá ter um mau funcionamento quando exposto a condições úmidas
ou a água.
•
Reinicie seu aparelho para limpar erros temporários de software.
•
Certifique-se que o seu aparelho está atualizado com a última versão.
•
Se a tela estiver arranhada ou danificada, leve seu aparelho para uma Autorizada
Samsung.
Seu aparelho trava ou possui erros graves
Tente as seguintes soluções: Se o problema persistir, contate o Serviço de Atendimento
Samsung.
Reiniciar o telefone
Se o seu aparelho travar ou interromper a funcionalidade, você precisará encerrar as
aplicações ou reiniciar o aparelho.
Forçar reinício
Se o seu telefone estiver travado e sem operação, mantenha a Tecla Ligar e a Tecla Volume
para baixo pressionadas por aproximadamente 7 segundos para reinicializar.
Restaurar o telefone
Se os métodos acima não resolverem seu problema, faça a restauração dos dados de fábrica.
Na Tela de aplicativos, toque em
Config.
→
Fazer o backup e redefinir
→
Restaurar padrão
de fábrica
→
ZERAR DISPOSITIVO
→
APAGAR TUDO
. Antes de executar a restauração para
o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes
armazenados no aparelho.
- Manual do usuário 1
- Informações básicas 2
- Aplicações 2
- Configurações 2
- Solução de problemas 3
- Visão geral do aparelho 5
- Instalar a bateria 7
- Remover a bateria 8
- Carregar a bateria 8
- Reduzir o consumo da bateria 9
- Modo de baixo consumo 10
- Chip (Cartão SIM) 11
- Remover o chip 12
- Usar dois chips 12
- Cartão de memória 13
- Remover o cartão de memória 14
- Formatar o cartão de memória 14
- Touch screen 15
- Arrastar 16
- Tocar duas vezes 16
- Deslizar 16
- Tela inicial 17
- Opções da Tela inicial 18
- Adicionar itens 18
- Mover e remover um item 18
- Criar pastas 19
- Gerenciar painéis 19
- Tela de aplicativos 20
- Ícones indicadores 21
- Tela de bloqueio 22
- Painel de notificações 23
- Inserir texto 24
- Capturar tela 25
- Abrir aplicações 26
- Atualizar o aparelho 28
- Fazer o backup e redefinir 28
- Usar uma conta Google 29
- Telefone 31
- Discagem rápida 32
- Receber chamadas 33
- Opções durante as chamadas 33
- Contatos 34
- Mensagem 35
- Internet 36
- Configurar contas de e-mail 37
- Introdução 38
- Disparo básico 38
- Modo automático 39
- Panorama 40
- Foto sequencial 40
- Embelezar rosto 40
- Som e foto 41
- Esportes 41
- Visualizar imagens ou vídeos 43
- Apagar imagens ou vídeos 43
- S Planner 44
- Gravador de voz 46
- Meus Arquivos 46
- Relógio mundial 48
- Cronômetro 48
- Temporizador 48
- Calculadora 49
- Aplicações Google 50
- Wi-Fi Direct 53
- Bluetooth 54
- Modo Offline 55
- Ancoragem e Roteador Wi-Fi 56
- Uso de dados 57
- Gerenciamento de cartão SIM 57
- Redes móveis 58
- Mais configurações de conexão 58
- Sons e notificações 59
- Aplicativos 60
- Papel de parede 60
- Tela bloqueio e segurança 60
- Privacidade 61
- Acessibilidade 61
- Adicionar conta 62
- Registrar contas Samsung 62
- Idioma e inserção 63
- Armazenamento 64
- Data e Hora 64
- Sobre o dispositivo 65
- Reiniciar o telefone 67
- Forçar reinício 67
- Restaurar o telefone 67
- Direitos autorais 72
- Marcas registradas 72
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