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Perguntas freqüentes

■ Se houver mau funcionamento da conexão USB, verifique o seguinte.

Caso 1 O cabo USB não está conectado ou não é o cabo USB fornecido.

→ Conecte o cabo USB fornecido.

Caso 2 A câmera não é reconhecida pelo computador. Às vezes, a câmera

pode aparecer sob [Unknown Devices] (Dispositivos Desconhecidos)

no Device Manager (Gerenciador de Dispositivos).

→ Instale o driver da câmera corretamente.

Desligue a câmera, remova o cabo USB, coloque novamente o cabo

USB no plugue, e então ligue a câmera.

Caso 3 Ocorre um erro inesperado durante a transferência de arquivo.

→ Desligue e ligue a câmera novamente. Transfira o arquivo novamente.

Caso 4 Quando usar o hub USB.

→ Pode have um problema em conectar a câmera ao computador

através do hub UB se o computador e o hub não forem compatíveis.

Sempre que possível, conecte a câmera diretamente ao computador.

Caso 5 Existem outros cabos USB conectados ao computador?

→ A câmera pode apresentar um mau funcionamento quando estiver

conectada ao computador ao mesmo tempo em que outro cabo USB.

Neste caso, desconecte o outro cabo USB e conecte somente um

cabo USB à câmera.

Caso 6 Quando abro o Device Manager (ao clicar em Start → (Settings) →

Control Panel → (Performance and Maintenance) → System →

(Hardware) → Device Manager), há entradas Unknown Devices ou

Other Devices com um ponto de interrogação amarelo (?) ao lado

delas ou dispositivos com um ponto de exclamação (!) ao lado.

→ Clique com o botão direito na entrada com o ponto de interrogação (?)

ou de exclamação (!) e selecione "Remover". Reinicie o computador e

conecte a câmera novamente. Para computadores com Windows

98SE, remova também o driver da câmera, reinicie o computador, e

depois reinstale o driver da câmera.

Caso 7 Em alguns programas de segurança (Norton Anti Virus, V3, etc.), o

computador pode não reconhecer a câmera como um disco

removível.

→ Pare os programas de segurança e conecte a câmera ao computador.

Consulte as instruções do programa de segurança sobre como parar

o programa.

Caso 8 A câmera está conectada na porta USB localizada na parte frontal do

computador.

→ Ao conectar a câmera na porta USB localizada na parte frontal do

computador, é possível que o PC não reconheça o dispositivo.

Conecte a câmera na porta USB localizada na parte de trás do

computador.

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