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부록
서비스를 요청하기 전에 확인할 사항
서비스를 요청하기 전에 먼저 사용 설명서를 읽고 다음과 같은 증상에 대해서는 문제를 해결해 보세요.
문제가 해결되지 않으면 1588-3366으로 문의하세요. 다음 내용 중 일부 항목은 특정 제품에만 해당되는
내용일 수 있습니다.
기어가켜지지않습니다.
배터리가 완전히 방전된 경우 기어가 켜지지 않습니다. 기어 사용 전 배터리를 충분히 충전하세요.
터치화면반응이느리거나잘못인식됩니다.
•
시중에 판매되는 화면 보호 필름이나 액세서리를 부착하는 경우 터치 화면이 올바르게 동작하지 않을
수 있습니다.
•
장갑을 끼거나 손가락에 이물질이 묻은 상태 또는 손톱이나 볼펜 등으로 터치할 경우 올바르게
동작하지 않을 수 있습니다.
•
화면에 습기가 많거나 물기가 있는 경우 터치 센서가 올바르게 동작하지 않을 수 있습니다.
•
일시적인 소프트웨어 오류를 해결하려면 기어를 리셋하세요.
•
기어의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요.
•
터치 화면이 긁혔거나 파손되었으면 가까운 삼성전자 서비스 센터로 방문하세요.
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