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Solución de problemas

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Aparecen mensajes de error cuando inicia la cámara

El dispositivo debe tener la suficiente memoria y carga de batería

disponible para utilizar la aplicación de la cámara. Si recibe

mensajes de error al iniciar la cámara, intente lo siguiente:

Cargue la batería.

●

Transfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo

●

para liberar espacio en la memoria.

Reinicie el dispositivo. Si aún tiene problemas con la aplicación

●

de la cámara después de seguir estas sugerencias, póngase en

contacto con un centro de servicio técnico de Samsung.

Aparecen mensajes de error cuando abre archivos de

música

Algunos archivos de música podrían no reproducirse en el

dispositivo por varios motivos. Si recibe mensajes de error al abrir

archivos de música en el dispositivo, intente lo siguiente:

Transfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo

●

para liberar espacio en la memoria.

Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por

●

un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si el

archivo está protegido, asegúrese de tener la licencia o la clave

correspondiente para reproducir el archivo.

Asegúrese de que el dispositivo admita el tipo de archivo.

●

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