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Problemlösung_ 258

Weitere Informationen zu Linux-Fehlermeldungen finden Sie im

Linux-Benutzerhandbuch aus dem Lieferumfang Ihres Computers.

Allgemeine Macintosh-Probleme

Weitere Informationen zu Macintosh-Fehlermeldungen finden Sie im

Macintosh-Benutzerhandbuch, das im Lieferumfang Ihres Computers

enthalten ist.

Das Gerät erscheint

nicht auf der

Scannerliste.

• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit

dem Computer verbunden, ordnungsgemäß

über den USB-Port angeschlossen und

eingeschaltet ist.

• Überprüfen Sie, ob der Scannertreiber für Ihr

Gerät in Ihrem System installiert ist. Öffnen

Sie Unified Linux Driver Configurator,

wechseln Sie zu Scanners configuration

und klicken Sie anschließend auf Drivers.

Vergewissern Sie sich im Dialogfeld, dass ein

Treiber installiert ist, der denselben Namen

wie Ihr Gerät hat.

• Überprüfen Sie, ob der Anschluss belegt ist.

Da die Funktionskomponenten des Geräts

(Drucker und Scanner) dieselbe I/

O-Schnittstelle (Anschluss) verwenden, kann

es vorkommen, dass verschiedene

Benutzeranwendungen gleichzeitig auf

denselben Anschluss zugreifen. Um Konflikte

zu vermeiden, erhält jeweils nur eine der

Anwendungen Zugriff auf das Gerät. Die

andere Anwendung erhält die Antwort „device

busy“. Dies kann der Fall sein, wenn der

Scanvorgang gestartet wird. Es wird ein

entsprechendes Meldungsfeld angezeigt.

Um die Ursache des Problems zu

identifizieren, öffnen Sie die Ports

configuration und wählen Sie den Ihrem

Scanner zugewiesenen Anschluss aus. Das

Anschlusssymbol /dev/mfp0 entspricht der

LP:0-Kennzeichnung, die in den

Scanneroptionen angezeigt ist, /dev/mfp1

bezieht sich auf LP:1 usw. USB-Anschlüsse

beginnen bei /dev/mfp4, d. h., der Scanner

auf USB:0 entspricht /dev/mfp4 usw. Im

Bereich Selected port wird angezeigt, ob der

Anschluss durch eine andere Anwendung

belegt ist. In diesem Fall sollten Sie entweder

warten, bis der aktuelle Auftrag

a/jointfilesconvert/615778/bgeschlossen ist, oder auf die Schaltfläche

Release port klicken, wenn Sie sich sicher

sind, dass die aktuelle Portanwendung nicht

korrekt ausgeführt wird.

Das Gerät scannt

nicht.

• Stellen Sie sicher, dass ein Dokument im

Gerät eingelegt ist. Vergewissern Sie sich

außerdem, dass Ihr Gerät mit dem Computer

verbunden ist.

• Prüfen Sie, ob beim Scannen ein E/A-Fehler

ausgegeben wird.

Zustand Lösungsvorschläge

Das Gerät druckt

PDF-Dateien nicht

richtig. Bei Grafiken,

Text oder

Illustrationen fehlen

einige Teile.

Speichern Sie die PDF-Datei als Bild und

versuchen Sie es erneut. Aktivieren Sie Print As

Image in den Acrobat-Druckfunktionen.

Wenn Sie eine PDF-Datei als Bild drucken,

verlängert sich dadurch die Druckzeit.

Das Dokument

wurde gedruckt,

aber der

Druckauftrag wird

unter Mac

OS X 10.3.2

weiterhin im Spooler

angezeigt.

Aktualisieren Sie Ihr Mac OS auf Mac

OS X 10.3.3. oder höher.

Einige Buchstaben

werden beim

Drucken eines

Deckblatts nicht

normal angezeigt.

Mac OS kann die Schrift während des Drucks

des Deckblatts nicht erstellen. Englische

Buchstaben und Zahlen werden auf dem

Deckblatt normal angezeigt.

Beim Drucken eines

Dokuments auf

einem Macintosh mit

Acrobat Reader 6.0

oder höher werden

die Farben falsch

gedruckt.

Passen Sie die Auflösung im Gerätetreiber an

die Auflösung in Acrobat Reader an.

Scan- und

Fax-Manager

funktioniert nicht.

Überprüfen Sie Ihre Systemvoraussetzungen.

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