觸控螢幕回應緩慢或未適當回應
如果裝置有觸控螢幕,但觸控螢幕未適當回應,請嘗
試下列步驟:
從觸控螢幕移除任何保護套。保護套可能導致裝
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置無法辨識您的輸入,因此不建議觸控螢幕裝置使
用。
點選觸控螢幕時,確認您的手乾淨且乾燥。
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重新啟動您的裝置,以清除任何暫存軟體的錯誤。
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確認您的裝置軟體已升級至最新版本。
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如果觸控螢幕刮傷或損壞,請將之攜至當地的三星
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服務中心。
裝置當機或出現嚴重錯誤
若裝置發生當機,則可能需要關閉程式或重設裝置,
以恢復正常功能。如果裝置當掉無法回應,按住電源
鍵 8-10 秒再放開。裝置將自動關閉並重新啟動。
如果無法解決問題,請執行出廠數據重置。在待機模
式下,開啟應用程式清單,然後選擇設定 →隱私設定
→ 重設為原廠設定 → 重設手機 → 全部清除。
通話中斷
所在區域訊號較弱或接收不良時,可能無法連線至網
路。請移至另一個區域,然後重試。
Im hacking allo no screen shot send me