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6. Solução de problemas

Problemas de digitalização

Condição Soluções sugeridas

O scanner não funciona. • Verifique se o documento que será digitalizado foi colocado com a face voltada para baixo no scanner ou para cima no

alimentador de documentos (consulte "Colocando documentos" na página 63).

• Pode não haver memória disponível suficiente para armazenar o documento que será digitalizado. Tente utilizar a função

de pré-digitalização para verificar se o mecanismo funciona. Diminua a resolução de digitalização.

• Verifique se o cabo da impressora está conectado corretamente.

• Certifique-se de que o cabo da impressora não esteja com defeito. Substitua o cabo da impressora por um que esteja em

perfeitas condições. Se necessário, substitua o cabo da impressora.

• Verifique se o scanner está configurado corretamente. Verifique as configurações de digitalização no aplicativo utilizado

para ter certeza de que o trabalho de digitalização está sendo enviado para a porta correta (por exemplo, USB001).

A digitalização está muito

lenta.

• Verifique se o equipamento está imprimindo dados recebidos. Em caso afirmativo, aguarde a impressão dos dados

recebidos terminar para poder digitalizar o documento.

• A digitalização de gráficos é mais lenta do que a de texto.

• A velocidade de comunicação torna-se lenta no modo de digitalização porque uma grande área de memória é necessária

para analisar e reproduzir a imagem. Configure o modo de impressão do seu computador como ECP na configuração do

BIOS. Isso ajudará a aumentar a velocidade. Para obter mais detalhes sobre como configurar o BIOS, consulte o manual

do usuário do seu computador.

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