疑難排解
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裝置當機或出現嚴重錯誤
若裝置發生當機,則可能需要關閉程式或重設裝置,以恢復正常功能。如果裝置當
機無法回應,按住電源鍵 8-10 秒鐘。裝置自動重啟。
如果無法解決問題,請執行出廠數據重設。在應用程式螢幕上,輕觸
設定
→
備份
與重設
→
重設為原廠設定
→
重新設定手機
→
全部刪除
。
通話中斷
所在區域訊號較弱或接收不良時,可能無法連線至網路。請移至另一個區域,然後
重試。
已撥電話未接通
•
確認您已按下撥號鍵。
•
確認您已使用正確的行動電話通訊網路。
•
確認您未針對正在撥打的電話號碼設定通話限制。
來電未接通
•
確認您已開機。
•
確認您已使用正確的行動電話通訊網路。
•
確認您未針對來電電話號碼設定通話限制。
其他人無法聽到您的通話
•
確認您沒有蓋住內建麥克風。
•
確認麥克風靠近嘴部。
•
如果使用耳機,確認耳機連接正確。
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