Samsung S23A750D User Manual download pdf (Page 69)

9 Hướng dẫn xử lý sự cố

Hướng dẫn xử lý sự cố

9.1 Các yêu cầu trước khi liên hệ với Trung tâm dịch vụ

khách hàng của Samsung

9.1.1 Kiểm tra sản phẩm

Trước khi gọi điện tới Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung, hãy kiểm tra sản phẩm như sau.

Nếu vẫn còn vấn đề, hãy liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung.

Kiểm tra xem sản phẩm có hoạt động bình thường không bằng cách sử dụng tính năng kiểm tra sản

phẩm.

Nếu màn hình tắt và đèn báo nguồn nhấp nháy mặc dù sản phẩm được kết nối đúng cách với máy

tính, hãy thực hiện kiểm tra tự chẩn đoán.

1 Tắt nguồn máy tính và sản phẩm.

2 Rút cáp khỏi sản phẩm.

3 Bật nguồn sản phẩm.

4 Nếu thông báo Check Signal Cable xuất hiện, sản phẩm hoạt động bình thường.

Nếu màn hình bị trống, hãy kiểm tra hệ thống PC, bộ điều khiển video và cáp.

9.1.2 Kiểm tra độ phân giải và tần số

Đối với chế độ vượt quá độ phân giải được hỗ trợ (tham khảo phần "10.3 Standard Signal Mode

Table"), thông báo Not Optimum Mode. sẽ xuất hiện trong khoảng thời gian ngắn.

9.1.3 Kiểm tra những mục sau đây.

Vấn đề về lắp đặt (chế độ PC)

Màn hình liên tục bật và tắt. Kiểm tra kết nối cáp giữa sản phẩm và PC, và

đảm bảo kết nối chắc chắn. (Tham khảo phần

"3.3 Kết nối và sử dụng máy tính")

Vấn đề về màn hình

Đèn LED bị tắt. Màn hình không bật. Kiểm tra rằng cáp nguồn được kết nối đúng

cách (Tham khảo phần "3.3 Kết nối và sử dụng

máy tính")

1 2 ... 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 ... 87 88

No comments

Samsung S23A750D User Manual Page 69