Samsung ML-2545 User Manual Page 58
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Resolução de problemas_ 58
Problemas comuns no Windows
Estado Soluções sugeridas
Durante a
instalação, aparece
a mensagem
“Ficheiro em
utilização”
Feche todas as aplicações do software.
Remova
todo o software do grupo de arranque e
reinicie o Windows. Reinstale o controlador de
impressão.
Aparecem as
men
sagens “Falha
geral de protecção”,
“Excepção OE”,
“Spool 32” ou
“Operação ilegal”
Feche todas as outras aplicações, reinicie o
Windows e tente imprimir novamente.
Aparecem as
men
sagens “Falha
na impressão”,
“Ocorreu um erro de
tempo excedido na
impressora”
Estas mensagens podem aparecer durante a
impressão. Continue a aguardar até a máquina
acabar de imprimir. Se a mensagem aparecer
no modo Pronto ou depois de a impressão estar
concluída, verifique a ligação e/ou se ocorreu
um erro.
Para mais informações sobre as mensagens de erro do Windows,
consulte o guia do utilizador do Microsoft Windows fornecido com o
computador.
O verso das
im
pressões está
sujo
Verifique se há fugas de toner. Limpe o interior
da máquina. (Consulte “Limpar a parte interior”
na página 48).
Páginas de cor
sólida ou pretas
A
• O cartucho de toner pode não estar instalado
correctamente. Retire o cartucho e volte a
colocá-lo.
• O ca
rtucho de toner pode estar danificado.
Retire o cartucho de toner e instale um novo.
(Consulte “Substituir o cartucho de toner” na
página 61).
• A máqu
ina pode precisar de reparação.
Contacte um representante da assistência
técnica.
Toner derramado • Limpe o interior da máquina. (Consulte “Limpar
a parte interior” na página 48).
• Ve
rifique o tipo e a qualidade de papel.
(Consulte “Especificações do material de
impressão” na página 64).
• Re
tire o cartucho de toner e instale um novo.
(Consulte “Substituir o cartucho de toner” na
página 61).
• Se
o problema persistir, a máquina pode
precisar de reparação. Contacte um
representante da assistência técnica.
Espaços em
br
anco nos
caracteres
A
Os espaços em branco são áreas brancas dentro
dos caracteres, em locais onde deveria haver
preto a cheio:
• Se
está a usar transparências, tente outro
tipo de transparência. Devido à composição
das transparências, alguns espaços em
branco nos caracteres são normais.
• Tal
vez não esteja a imprimir na superfície
correcta do papel. Retire o papel e vire-o.
• O papel pode não obedecer às
especificações. (Consulte “Especificações do
material de impressão” na página 64
).
Estado Soluções sugeridas
Faixas horizontais
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
Se aparecerem riscas ou manchas pretas
alinhadas horizontalmente:
• O cartu
cho de toner pode ter sido instalado
incorrectamente. Retire o cartucho e volte a
colocá-lo.
• O cartu
cho de toner pode estar danificado.
Retire o cartucho de toner e instale um novo.
(Consulte “Substituir o cartucho de toner” na
página 61).
• Se
o problema persistir, a máquina pode
precisar de reparação. Contacte um
representante da assistência técnica.
Ondulações Se o papel impresso estiver ondulado ou não
avançar na máquina:
• Vi
re a pilha de papel ao contrário no tabuleiro.
Tente igualmente rodar o papel 180° no
tabuleiro.
• Al
tere a opção da impressora e tente de novo.
Vá para Preferências de impressão, clique
no separador Papel e defina o tipo para Fino.
(Consulte “Abrir Preferências de impressão”
na página 37).
Uma imagem
des
conhecida
aparece
repetidamente em
algumas folhas ou
ocorrem situações
de toner
derramado,
impressão clara ou
contaminação.
A máquina está provavelmente a ser utilizada a
uma
altitude de 1.000 m ou superior. A utilização
da máquina a grande altitude pode afectar a
qualidade de impressão e provocar situações
como toner derramado ou impressões claras.
Altere a definição de altitude correcta para a sua
máquina. (Consulte “Ajuste da altitude” na
página 29).
Estado Soluções sugeridas
- Copyright 2
- Índice_ 3 3
- IMPRESSÃO 4
- FERRAMENTAS DE GESTÃO 4
- MANUTENÇÃO 4
- Índice_ 5 5
- Informação de segurança 6
- Ambiente de funcionamento 7
- Método de funcionamento 8
- Instalação/Transporte 9
- Manutenção/Verificação 10
- Utilização de consumíveis 10
- Informações de regulamentação 11
- Economia de Energia 12
- Reciclagem 12
- Só para a China 12
- Só na Alemanha 13
- Emissões de Rádio Frequência 13
- Só para a Rússia 13
- Só na Turquia 13
- Importante 14
- Aviso importante: 14
- Aprovações e Certificações 14
- Certificação CE 14
- Convenção 16
- Obter mais informações 17
- Características especiais 18
- Características por modelo 19
- Introdução 20
- Vista posterior 21
- Introdução_ 22 22
- Compreender o LED 23
- Ligar a máquina 23
- Guia rápido 24
- Requisitos do sistema 25
- Macintosh 26
- Instalar o SmartPanel 27
- Configuração básica 29
- Mudar o tamanho do tabuleiro 30
- Colocar papel no tabuleiro 31
- Envelope 33
- Transparência 33
- Etiquetas 33
- Papel fotográfico 34
- Papel brilhante 34
- Utilizar o suporte de saída 35
- Impressão 36
- Impressão_ 37 37
- Utilizar ajuda 38
- Utilizar marcas de água 39
- Utilizar sobreposição 40
- Impressão_ 41 41
- Impressão a partir do Linux 42
- Imprimir ficheiros 43
- Ferramentas de gestão 44
- Utilizar o Smart Panel 45
- Printers configuration 46
- Ports configuration 47
- Manutenção 48
- Guardar o cartucho de toner 49
- Resolução de problemas 50
- No tabuleiro 51
- No tabuleiro manual 51
- Dentro da máquina 51
- Na área de saída 52
- Resolver outros problemas 53
- Problemas de impressão 54
- Resolução de problemas_ 55 55
- Resolução de problemas_ 56 56
- Resolução de problemas_ 57 57
- Problemas comuns no Windows 58
- Problemas comuns do Linux 59
- Problemas comuns do Macintosh 59
- Consumíveis 60
- Consumíveis_ 61 61
- Especificações 62
- Especificações eléctricas 63
- Especificações_ 64 64
- Contact SAMSUNG worldwide 65
- Contact SAMSUNG worldwide_ 66 66
- Contact SAMSUNG worldwide_ 67 67
- Glossário 68
- Glossário_ 69 69
- Glossário_ 70 70
- Glossário_ 71 71
- Glossário_ 72 72
- Glossário_ 73 73
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