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Resolução de problemas_ 59

Problemas comuns do Linux

Estado Soluções sugeridas

A máquina não

imprime

• Verifique se o controlador da impressora se

encontra instalado no sistema. Abra Unified

Driver Configurator e vá para o separador

Printers na janela Printers configuration

para ver a lista das máquinas. Certifique-se

de que a máquina está na lista. Se não

estiver, abra o Add new printer wizard para

configurar o seu dispositivo.

• Verifiq

ue se a máquina foi iniciada. Abra

Printers configuration e seleccione a

máquina na lista de impressoras. Observe a

descrição no painel Selected printer. Se o

seu estado indicar Stopped, prima o botão

Start. Após esta operação, o funcionamento

normal da máquina deverá ser retomado. O

estado “stopped” pode ser activado quando

ocorrerem problemas de impressão.

• Verifiq

ue se a sua aplicação tem uma opção

de impressão especial, como “-oraw”. Se

“-oraw” estiver especificado no parâmetro da

linha de comandos, remova-o para imprimir

correctamente. No Gimp Front-end,

seleccione “print” -> “Setup printer” e edite o

parâmetro de linha de comandos no item de

comando.

A máquina não

prime páginas

inteiras e o

resultado é meia

página impressa

Este é um problema conhecido que ocorre

uando uma impressora a cores é utilizada na

versão 8.51 ou anterior do Ghostscript, SO

Linux de 64 bits e foi comunicado ao

bugs.ghostscript.com como Ghostscript Bug

688252. O problema é resolvido no AFPL

Ghostscript v. 8.52 ou superior. Transfira a

versão mais recente do AFPL Ghostscript do

site http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ e

instale-a para resolver este problema.

Recebi o erro

“Can

not open port

device file” ao

imprimir um

documento

Evite alterar os parâmetros do trabalho de

imp

ressão (por exemplo, através do utilitário

LPR GUI) enquanto um trabalho de impressão

estiver a ser processado. Algumas versões do

servidor CUPS interrompem o trabalho de

impressão sempre que as opções de impressão

são alteradas, tentando reiniciar o trabalho a

partir do início. Uma vez que o Unified Linux

Driver bloqueia a porta durante a impressão, a

interrupção abrupta do controlador mantém a

porta bloqueada e, como tal, indisponível para

posteriores tarefas de impressão. Se esta

situação ocorrer, tente libertar a porta

seleccionando Release port na janela Port

configuration.

Para obter mais informações sobre mensagens de erro do Linux,

consulte o guia do utilizador do Linux fornecido com o computador.

Problemas comuns do Macintosh

Estado Soluções sugeridas

A máquina não

imprime ficheiros

PDF correctamente.

Faltam algumas

partes de gráficos,

texto ou ilustrações

Imprimir um ficheiro PDF como uma imagem

pode possibilitar a sua impressão. Active

Imprimir como imagem nas opções de

impressão do Acrobat.

A impressão de um ficheiro PDF como

uma imagem demora mais tempo.

Algumas letras não

são

apresentadas

normalmente

durante a impressão

da página da capa

O Mac OS não consegue criar o tipo de letra

rante a impressão da página da capa. O

alfabeto e os números ingleses são

apresentados normalmente na página da capa.

Se imprimir um

documento no

Macintosh com o

Acrobat Reader 6.0

ou superior, as

cores não ficam bem

impressas

Certifique-se de que a definição de resolução no

control

ador da impressora corresponde à do

Acrobat Reader.

Para obter mais informações sobre mensagens de erro do Macintosh,

consulte o guia do utilizador do Macintosh fornecido com o

computador.

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