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카메라를 실행할 때 오류 메시지가 나타납니다.

카메라를 실행하기 위해서는 제품의 메모리나 배터리 잔량이 충분해야 합니다. 카메라를 실행할 때 오류

메시지가 나타나면, 다음을 시도해 보세요.

•

배터리를 충전하거나 완전히 충전된 배터리로 교체하세요.

•

파일을 컴퓨터로 옮기거나 삭제하여 메모리에 여유 공간을 확보하세요.

•

제품 전원을 다시 켜보세요. 이 방법들을 모두 시도해도 여전히 문제가 발생하면 삼성전자 서비스 센터에

문의하세요.

촬영한 사진 상태가 프리뷰 화면 상태보다 나쁩니다.

•

사진의 화질은 주변 환경의 영향에 민감하며, 촬영 기법에 따라 촬영 전 화면과 차이가 날 수 있습니다.

•

어두운 장소/야간/실내에서는 빛의 양이 부족하여 노이즈가 생기거나 초점이 맞지 않을 수 있습니다.

멀티미디어 파일을 재생할 때 오류 메시지가 나타납니다.

멀티미디어 파일을 재생할 때 오류 메시지가 나타나거나 파일이 재생되지 않으면, 다음을 시도해 보세요.

•

파일을 컴퓨터로 옮기거나 삭제하여 메모리에 여유 공간을 확보하세요.

•

음악이 DRM(Digital Rights Management)으로 보호되고 있지 않은지 확인하세요. 만약 파일이 DRM

보호 파일이라면, 음악을 재생할 수 있는 라이선스나 인증키가 있는지 확인하세요.

•

제품이 해당 파일 형식을 지원하는지 확인하세요.

•

사진/동영상 재생은 기본적으로 해당 제품에서 촬영한 것만 지원합니다. 외부에서 가져온 사진/동영상은

정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다.

•

제품에서는 이동통신 사업자 또는 그에 준하는 부가 서비스 업체에서 공식 제공하는 콘텐츠를 지원합니다.

그 외 인터넷을 통해 유포되는 콘텐츠(벨소리, 동영상, 배경 화면 등)는 재생되지 않을 수 있습니다.

다른 블루투스 기기가 검색되지 않습니다.

•

제품의 블루투스 기능이 켜져 있는지 확인하세요.

•

연결하려는 기기의 블루투스 기능이 켜져 있는지 확인하세요.

•

최대 블루투스 연결 범위(10 m) 이내에 내 제품과 연결하려는 기기가 있는지 확인하세요.

위의 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 삼성전자 서비스 센터에 문의하세요.

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