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Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.

PROBLEMA SOLUZIONE

Con il telecomando non è possibile eseguire

nessuna operazione.

• Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano essere

sostituire.

• Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1 m.

• Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi minuti

per scaricare l’elettricità residua dal microprocessore all’interno del

telecomando e resettarlo. Reinserire le batterie e riprovare ad usare il

telecomando.

Il disco non viene riprodotto. • Assicurarsi che il disco sia inserito con il lato dell’etichetta rivolto verso

l’alto.

• Verificare il codice regionale del disco Blu-ray/DVD.

Il menu del disco non viene visualizzato. • Assicurarsi che il disco contenga dei menu.

Sulla schermata appare un messaggio di

divieto.

• Questo messaggio viene visualizzato quando si preme un tasto non valido.

• La funzione non è supportata dal software del Blu-ray/DVD (ad es. le

angolature).

• Sono stati richiesti un numero di titolo o di capitolo o un tempo di ricerca

fuori gamma.

Il modo di riproduzione non corrisponde

a quello selezionato nel menu di

configurazione.

• Una parte delle funzioni selezionate nel menu di configurazione potrebbe

non funzionare correttamente se il disco non è codificato con la funzione

corrispondente.

Non si riesce a cambiare il formato dello

schermo.

• Il formato è definito nel disco Blu-ray/DVD.

• Questo problema non riguarda il prodotto.

Non si sente l’audio. • Verificare di aver selezionato l’uscita digitale corretta nel menu delle opzioni

audio.

La schermata è bloccata • Se per l’uscita HDMI è impostata una risoluzione non supportata dal

televisore (ad esempio 1080p), è possibile che l’immagine non venga

riprodotta sul televisore.

• Premere il tasto MENU per visualizzare il menu principale.

Premere il tasto STOP (

) sul pannello anteriore del prodotto per più di 5

secondi senza dischi inseriti.

• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD

personalizzati vengono eliminati.

Appendice

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