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6. Solução de problemas

Problemas de qualidade de impressão

Se o interior do equipamento estiver sujo ou o papel tiver sido colocado incorretamente, poderá haver uma redução na qualidade da

impressão. Consulte a tabela a seguir para solucionar os problemas.

Condição Soluções sugeridas

Impressões claras ou

desbotadas

• Se uma risca vertical branca ou uma área desbotada for exibida na página, o suprimento de toner está

baixo. Instale um novo cartucho.

• Talvez o papel não atenda às especificações, podendo estar, por exemplo, muito úmido ou áspero.

• Se páginas inteiras estiverem muito claras, a resolução de impressão poderá estar baixa ou o modo de

economia de toner poderá estar ativado. Ajuste a resolução de impressão e desative o modo de

economia de toner. Consulte a tela de ajuda do driver de impressão.

• Uma combinação de áreas desbotadas ou manchadas pode indicar que o cartucho de toner precisa de

limpeza. Limpe o interior do equipamento.

• A superfície da LSU no interior do equipamento pode estar suja. Limpe o interior do equipamento. Se

essas medidas não corrigirem os problemas, entre em contato com um representante de assistência

técnica.

A metade superior do

papel foi impressa mais

clara do que o restante

do papel

O toner pode não aderir corretamente a este tipo de papel.

• Altere a opção da impressora e tente novamente. Vá para Preferências de Impressão, clique na guia

Papel e defina o tipo como Reciclado.

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