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Problemas Soluciones y explicaciones

No hay imagen, no hay video

El televisor no enciende.

• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.

• Asegúrese de que la toma de pared funcione.

• Pruebe pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el control

remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El control remoto no funciona" a continuación.

El televisor se apaga

automáticamente.

• Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Sistema.

• Si el televisor está conectado a una PC, compruebe la conﬁguración de la alimentación de la PC.

• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.

• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15 minutos si

no hay señal.

No puede reproducir videos 3D en

algunos reproductores BD.

• Extraiga el disco del reproductor e insértelo nuevamente, o reinicie el reproductor BD.

No hay imagen ni video.

• Compruebe las conexiones de los cables. (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y

de los dispositivos externos.)

• Establezca la salida de video del dispositivo externo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de

modo que coincida con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo

externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.

• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.

• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del televisor pulsando el botón SOURCE del control remoto.

• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.

Conexión de la antena (aire/cable)

El televisor no recibe todos los

canales.

• Compruebe que el cable coaxial esté ﬁrmemente conectado.

• Pruebe Conﬁguración (conﬁguración inicial) para agregar canales disponibles a la lista de canales. Vaya a

MENU - Sistema - Conﬁguración (conﬁguración inicial) y espere a que se almacenen todos los canales

disponibles.

• Compruebe la posición correcta de la antena.

No hay subtítulos en los canales

digitales.

• Compruebe el menú de conﬁguración de los Subtítulo.

• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.

La imagen se ve distorsionada: error

de macrobloques, microbloques,

puntos, pixelización.

• La compresión de los contenidos de video puede causar imágenes distorsionadas especialmente en las

escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.

• Un nivel de señal bajo puede causar distorsión de la imagen. Este no es un problema del televisor.

Otros

La imagen no se muestra en la

pantalla completa.

• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta deﬁnición (HD) cuando se muestran

contenidos SD mejorados (4:3).

• Aparecerán barras negras en las partes inferior y superior cuando se vean películas que tienen diferentes

formatos que el televisor.

• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.

Español - 12

[J4000-ZS]BN68-07048T-00L02.indb 12 2015-04-20 �� 11:07:42

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