
故障排除
9.19
9
传真故障
现象 建议的解决方法
机器不工作,没有任何显
示并且按钮不起作用。
• 拔下电源线插头,然后重新插入插座。
• 确保电源插座中有电源供应。
听不到拨号音。 • 检查电话线是否正确连接。
•
在墙上的电话插孔中插入其他电话,检查插孔是否损坏
。
内存中存储的号码无法正
确拨号。
确保内存中存储的号码正确无误。请参考第 6.21 页打印
一份电话号码列表。
无法将文档送入机器。 • 确保文档表面平整,并且正确放入。检查文档的大小是
否合适,不要太厚或太薄。
• 确保控制面板已完全关闭。
无法自动接收传真。 • 应选择传真模式。
• 确保进纸盘中有纸。
• 检查显示屏是否显示 “Memory Full”。
机器不发送传真。 • 确保已将文档装入 ADF。
• 显示屏应显示 “TX”。
• 检查要发送到的传真机,看其是否可以正常接收传真。
收到的传真中有空白页,
或者质量太差。
• 发送传真的传真机可能有故障。
• 电话线噪音可能导致线路故障。
• 通过复印检查您的传真机。
• 墨粉盒可能已用完。请参阅第 8.9 页更换墨粉盒。
收到的传真上的某些字有
些扭曲。
发送传真的传真机可能临时出现文档卡塞故障。
发送的文档上有线条。
检查扫描单元是否存在墨痕,并进行清洁。请参见第
8.5
页
。
机器拨号后,但与另外一
台传真机连接失败。
对方传真机可能已关闭、缺纸或无法响应呼叫。与对方操
作员通话,请求对方解决该问题。
文档没有存储到内存中。 可能没有足够的内存存储文档。如果显示屏显示 “Memory
Full” 信息,请删除内存中不再需要的文档,然后重新存储
文档。
每页底部或其它页上出现
空白区,并且顶部出现一
小条文字。
可能在用户选项设置中选择了错误的纸张设置。请参见
第 1.36 页。
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