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Problemas de qualidade de impressão

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6. Resolução de problemas

Defeitos verticais repetitivos Se aparecerem marcas repetidas no lado impresso da página em intervalos regulares:

• O cartucho de toner pode estar danificado. Se o problema persistir, retire o cartucho de toner e instale um novo (consulte

“Substituir o cartucho de toner” na página 78).

• Algumas peças da máquina podem conter toner. Se os defeitos ocorrerem no verso da página, é provável que o problema

se resolva após a impressão de algumas páginas.

• O conjunto de fusão pode estar danificado. Contacte o representante de assistência.

Manchas no fundo As manchas no fundo resultam de pequenas porções de toner distribuídas aleatoriamente na página impressa.

• O papel pode estar demasiado húmido. Tente imprimir com uma resma de papel diferente. Não abra as embalagens de

papel até que seja necessário, para que o papel não absorva muita humidade.

• Se o fundo de um envelope apresentar manchas, altere o esquema de impressão para evitar imprimir sobre áreas com

margens sobrepostas no verso. A impressão nas margens pode causar problemas.

• Se as manchas no fundo cobrirem toda a superfície de uma página impressa, ajuste a resolução da impressão na aplicação

de software ou em Preferências de impressão (consulte “Abrir Preferências de impressão” na página 55). Certifique-se

de que está seleccionado o tipo de papel correcto. Por exemplo: Se for seleccionado Papel mais grosso mas for utilizado

Papel comum, poderá ocorrer um sobrecarregamento, causando este problema com a qualidade da cópia.

• Se estiver a utilizar um cartucho de toner novo, redistribua primeiro o toner (consulte “Redistribuir o toner” na página 76).

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